プライバシーポリシー

最終更新日：2026年06月25日

Neon Willow（以下「当社」といいます）は、個人情報保護法に基づき、ユーザーの皆様の個人情報を適切に保護するため、以下の方針を定めています。

事業者情報

運営事業者：Neon Willow
住所：〒179-0083 東京都練馬区平和台1丁目15-5
お問い合わせ先：info@neon-willow.com

個人情報の収集について

当社の運営にあたり、以下のような個人情報を収集することがあります。

• ニュースレター登録の際に提供いただくメールアドレス
• お問い合わせフォームからのご連絡時に記載いただくお名前・メールアドレス・ご質問内容
• Cookieおよび各種アクセス解析ツールを通じて自動的に収集される情報（IPアドレス、使用ブラウザの種類、訪問ページの履歴等）

個人情報の使用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的においてのみ利用いたします。

• ニュースレター等の配信・送付業務
• ユーザーからのお問い合わせに対する回答業務
• サービス品質の向上およびコンテンツの充実
• アクセス解析を通じたサイト機能の改善

外部サービスプロバイダーとの情報共有

ユーザーの同意のない個人情報の第三者への譲渡は、法律で認められた場合を除き行いません。

ただし、当社の運営に必要な以下のサービス事業者に対しては、サービス提供に必要な情報が送信される場合があります。

• Google Fonts（フォント配信サービス）
• FormSubmit（お問い合わせ機能の処理）

これらの事業者による個人情報の取り扱いについては、各事業者の定めるプライバシーポリシーに従います。詳細は各社のウェブサイトをご参照ください。

個人情報の開示・修正・削除請求

ご自身の個人情報に関する開示・修正・削除等のご請求につきましては、ご本人確認を行った上で、適切かつ迅速に対応させていただきます。

ご希望される場合は、以下のアドレスまでお気軽にご連絡ください。
メール：info@neon-willow.com

要配慮個人情報の取り扱い

終活のご相談では、ご本人の健康状態、病歴、介護の状況など、個人情報保護法に定める要配慮個人情報をうかがうことがあります。当社はこれらの情報を、ご本人の同意をいただいた場合に限って取得し、終活計画の作成とご家族との話し合いのサポートにのみ利用します。

ご家族やご親族に関する情報をお話しいただく場合も、計画づくりに必要な範囲に限ってお預かりします。

デジタル資産に関する情報

デジタルレガシー整理のためにご登録いただくアカウント名やサービスの一覧は、暗号化した状態で保管し、担当者以外が閲覧できないよう管理しています。パスワードや暗証番号そのものはお預かりしません。

保存期間と削除

ご契約中にお預かりした情報は、契約終了後、契約書面に定める期間が経過した時点で削除いたします。メッセージ配信サービスのデータは、配信の完了を確認した後、ご指定の期間を経て消去します。

Cookie・アクセス解析について

当社は、ユーザーの利便性向上およびサイトの利用状況把握のため、Cookieを活用しています。Cookieの利用についての詳細は、クッキーポリシーページをご参照ください。

ブラウザの設定を変更することでCookieの受け入れを拒否することもできますが、その場合一部のサービスや機能が正常に動作しなくなる可能性があります。

ポリシーの改定

当社は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを随時改定することがあります。改定内容は本ページに掲載された時点で有効となります。

ご質問・ご相談窓口

個人情報の取り扱いに関するご不明な点やお問い合わせは、下記までお気軽にご連絡ください。
Neon Willow
メール：info@neon-willow.com

個人情報保護に関する監督官庁：個人情報保護委員会